Kontrakter

For alle prosjektavtaler og vedlikeholdsavtaler som inngås skriver vi kontrakt. Dette gir en ekstra trygghet for begge parter og er ment å være kjøreregler for vårt samarbeid.

Kontrakten vil stadfeste begge parters rettigheter og plikter, men norsk lov vil selvsagt overstyre kontrakten i de tilfeller det er aktuelt.

Prosjektkontrakt

En prosjektkontrakt har fokus på både objektive faktorer som funksjonalitet og størrelse og subjektive faktorer som design. Eksempler på disse kan være:

• Objektive faktorer
  • kunde skal selv kunne publisere sider
  • kunde skal selv kunne endre publiserte sider
  • begrensning på totalt antall sider
  • kunde skal selv kunne legge til nye brukere
  • kunde skal selv kunne si hvilke brukere kan gjøre hva
  • design X skal brukes som utgangspunkt til nettstedet

• Subjektive faktorer
  • fra produktet er ferdigstilt i henhold til objektive faktorer kan det gjøres 2 endringer av kunde, så fremt de ikke strider mot de objektive faktorene

Vedlikeholdskontrakt

En vedlikeholdskontrakt har fokus på objektive faktorer. For eksempel:

• Objektive faktorer
  
  • Hvis nettsiden er tilgjengelig i mindre enn 95% av tiden en gitt måned får kunde 50% i rabatt for den måneden.
  • Kunde får tilgang til 5 timer telefonsupport
  • Kunde kan sende inn 10 oppdateringer på innhold i måneden (dette er for de tilfeller der kunde ikke ønsker å oppdatere siden sin selv)

Det er et mål at kontraktene skal være lettleselige og -forståelige, en guide til hvordan samarbeidet mellom oss og kunde skal foregå, ikke at de skal ta høyde for enhver potensiell juridisk ambiguitet.